A ansiedade é uma emoção que faz parte da vida de todas as pessoas, frequentemente associada a sentimentos de medo ou de incerteza, e que pode gerar motivação e aumentar a produtividade, particularmente nas pessoas que funcionam bem sob pressão. Contudo, é frequente surgirem dificuldades em gerir esta emoção, que pode atingir níveis elevados e causar alterações cognitivas, emocionais e/ou físicas, levando a limitações e incapacidades e constituindo uma perturbação mental.

Cada pessoa vive e manifesta a sua ansiedade de forma individual. Contudo, para ajudar alguém que está a experienciar elevados níveis de ansiedade, pode:

• manter a calma, falar devagar e num tom de voz baixo;
• respeitar o silêncio, mas incentivar a conversa, pois vai facilitar mudar o foco do pensamento;
• fazer perguntas abertas: “como te posso ajudar?”, “o que posso fazer para te sentires melhor?”;
• se a pessoa quiser falar, ouvir o que tem a dizer, o que a preocupa, o que está a sentir;
• mostrar compreensão pelo que a pessoa está a sentir, porque os sintomas podem ser realmente muito difíceis de gerir;
• mostrar disponibilidade: “eu estou aqui contigo”, “posso ajudar-te da forma que achares melhor”, “vou ficar aqui contigo até ficares bem”, “não te vou deixar ficar sozinho”;
•  não exagerar na preocupação demonstrada, que pode aumentar ainda mais a ansiedade;
• sem forçar, tentar mudar o foco de atenção: aos poucos tentar falar de outra coisa, mas com calma, estando atento à reação da pessoa e respeitar a sua vontade;
• se a pessoa permitir, aproximar-se e incentivar a fazer consigo uma respiração calma, inspirando e expirando lentamente;
• propor mudar de lugar, dar um passeio ou fazer uma caminhada, mas sem forçar nem insistir;
• ter paciência (os momentos mais críticos podem variar, mas duram, em média, cerca de 20 minutos);
• quando a crise passar, aconselhar a procurar ajuda especializada, de modo a aprender estratégias para gerir melhor a sua própria ansiedade.

Tente ajudar sem julgar!